การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว thivp

thivp ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เราโปร่งใสในทุกขั้นตอนของการเก็บรวบรวม การใช้ และการดูแลรักษาข้อมูลของคุณ

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568 ภาษาไทย PDPA Compliant
thivp
สรุปสั้นๆ สำหรับคุณ: thivp เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับให้บริการ ไม่ขายข้อมูลของคุณให้ใคร ปกป้องข้อมูลด้วยการเข้ารหัสระดับสูง และคุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา

1. บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ thivp เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม thivp ที่ https://thivp.com เราดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนที่ลงทะเบียนหรือใช้บริการของ thivp รวมถึงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิก การที่คุณเข้าใช้งาน thivp ถือว่าคุณยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

thivp ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล มีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อเราได้ที่ privacy@thivp.com ตลอดเวลา

สำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ควรอ่านคู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขและนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของ thivp เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

thivp เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีการเก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน กรอกแบบฟอร์มสมัคร
ข้อมูลติดต่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ กรอกแบบฟอร์มสมัคร
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อธนาคาร เลขบัญชี (ไม่เก็บ CVV/PIN) กรอกในส่วนบัญชีธนาคาร
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน เวลาใช้งาน บันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP address, Browser, ระบบปฏิบัติการ เก็บอัตโนมัติผ่านคุกกี้

thivp ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต รหัส PIN หรือรหัส OTP ของบัญชีธนาคารคุณ การทำธุรกรรมผ่านช่องทางอย่าง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง thivp ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลรหัสลับเหล่านั้น

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

thivp ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังนี้

  • ยืนยันตัวตนและดำเนินการสมัครสมาชิก รวมถึงการตรวจสอบอายุเพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
  • ประมวลผลการฝากและถอนเงิน รวมถึงการตรวจสอบธุรกรรมทางการเงินเพื่อป้องกันการทุจริต
  • ให้บริการฝ่ายสนับสนุนลูกค้าและตอบสนองต่อคำร้องขอหรือข้อร้องเรียนของสมาชิก
  • ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม และการอัปเดตระบบที่สำคัญ
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)
  • ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานโดยวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม
  • ส่งข้อเสนอโปรโมชันและโบนัสที่เกี่ยวข้อง โดยคุณสามารถเลือกไม่รับได้ตลอดเวลา
ฐานทางกฎหมาย: thivp ประมวลผลข้อมูลของคุณโดยอาศัยฐาน (1) การปฏิบัติตามสัญญา เมื่อคุณสมัครสมาชิกและใช้บริการ (2) ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย เช่น การป้องกันการทุจริต และ (3) ความยินยอมของคุณ สำหรับการส่งสื่อการตลาด

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

thivp ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ทำงานร่วมกับ thivp ในการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ซึ่งทั้งหมดผูกพันตามสัญญาว่าต้องปกป้องข้อมูลของคุณ
  • หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เช่น ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือการสืบสวนทางอาญา
  • การปกป้องสิทธิ์: เมื่อจำเป็นต้องเปิดเผยเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ thivp สมาชิก หรือบุคคลอื่น
  • การโอนกิจการ: หากมีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปพร้อมกัน โดย thivp จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ก่อนส่งข้อมูลให้บุคคลที่สามรายใด thivp จะตรวจสอบให้มั่นใจว่าคู่ค้าดังกล่าวมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของเราเสมอ

thivp

5. การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

thivp ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด มาตรการที่เรานำมาใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งในการรับส่งข้อมูลและขณะจัดเก็บในฐานข้อมูล
  • ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยอิสระ
  • ระบบตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย
หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูล: ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ที่ส่งผลต่อความปลอดภัยของข้อมูลคุณ thivp จะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลและแจ้งต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

6. คุกกี้และการติดตาม

thivp ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ การรักษาสถานะเซสชัน และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงฟีเจอร์และประสิทธิภาพ ข้อมูลที่รวบรวมเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
  • คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและการตั้งค่าหน้าจอ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน thivp

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง thivp พร้อมรองรับสิทธิ์เหล่านี้ทั้งหมด

สิทธิ์ในการเข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ thivp เก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ในการแก้ไข

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้เป็นปัจจุบันได้ทันที

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบ เมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บต่อ

สิทธิ์ในการระงับ

ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณในกรณีที่มีเหตุอันสมควร

สิทธิ์ในการโอนย้าย

ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการอื่น

สิทธิ์ในการคัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือตามประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาส่งคำร้องมาที่ privacy@thivp.com พร้อมสำเนาเอกสารยืนยันตัวตน thivp จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8. การเก็บรักษาและลบข้อมูล

thivp เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาการเก็บดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายภาษีอากรและการป้องกันการฟอกเงิน
  • ประวัติการเดิมพัน: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อการตรวจสอบและการแก้ไขข้อพิพาท
  • บันทึกการสื่อสาร: อีเมลและแชทสนับสนุนเก็บไว้ 2 ปี
  • ข้อมูลคุกกี้: ขึ้นอยู่กับประเภท ตั้งแต่สิ้นสุดเซสชันจนถึงสูงสุด 12 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา thivp จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยโดยอัตโนมัติ

9. การส่งข้อมูลระหว่างประเทศ

thivp ดำเนินงานเป็นหลักในประเทศไทย อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานบางรายที่เราใช้งาน เช่น บริการคลาวด์ อาจประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่น

ในกรณีที่มีการส่งข้อมูลไปยังต่างประเทศ thivp จะดำเนินการตามมาตรา 28 ของ PDPA อย่างเคร่งครัด โดยจะส่งข้อมูลไปเฉพาะประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีกลไกการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูล

การรับประกัน: ไม่ว่าข้อมูลของคุณจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก มาตรฐานการคุ้มครองที่ thivp กำหนดจะยังคงใช้บังคับเสมอ คุณยังคงมีสิทธิ์ทุกอย่างตามที่ระบุในนโยบายนี้

10. การแก้ไขนโยบาย

thivp อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน การอัปเดตเทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงไป

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ thivp จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนหน้าเว็บไซต์ สำหรับการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขถ้อยคำเพื่อความชัดเจน อาจอัปเดตโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ หากคุณใช้งาน thivp ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผล ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน thivp สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางดังนี้

  • อีเมลสำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัว: privacy@thivp.com (ตอบกลับภายใน 2 วันทำการ)
  • ฝ่ายบริการลูกค้าทั่วไป: support@thivp.com หรือแชทสดบนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง
  • เว็บไซต์: https://thivp.com
สิทธิ์ในการร้องเรียน: หากคุณเชื่อว่า thivp ประมวลผลข้อมูลของคุณโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลของประเทศไทย
ความมั่นใจในทุกขั้นตอน

เหตุใดสมาชิก thivp จึงวางใจได้

thivp ไม่ได้แค่บอกว่าปลอดภัย แต่พิสูจน์ด้วยระบบและนโยบายที่จับต้องได้จริง

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างคุณกับ thivp ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร ไม่มีทางถูกดักอ่านระหว่างทาง

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

thivp ไม่มีนโยบายขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลสมาชิกให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดใดๆ ทั้งสิ้น

PDPA Compliant

thivp ดำเนินงานสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของไทยอย่างครบถ้วนทุกมาตรา

เข้าถึงข้อมูลแบบจำกัด

เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้ และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกล็อกไว้ตรวจสอบได้ตลอดเวลา

สำรองข้อมูลอัตโนมัติ

ระบบสำรองข้อมูลทุกวันในหลายสถานที่ทางภูมิศาสตร์ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะไม่สูญหายในทุกกรณี

แจ้งเตือนทันทีที่มีความเสี่ยง

ระบบตรวจจับกิจกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์ หากตรวจพบการเข้าถึงที่น่าสงสัย thivp จะแจ้งคุณทางอีเมลและ SMS ทันที

thivp
ข้อมูลของคุณ คือความรับผิดชอบของเรา

thivp ดูแลข้อมูลสมาชิก อย่างที่คุณไว้ใจได้

สมาชิก thivp ทุกคนสมควรได้รับความโปร่งใสและความมั่นใจในการใช้บริการ เราไม่เพียงแค่ปฏิบัติตามกฎหมาย แต่ยกระดับมาตรฐานให้สูงกว่าที่กฎหมายกำหนด เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุดสำหรับ thivp

คุณมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA ได้ทุกเมื่อ ทีมงานของเราพร้อมตอบและดำเนินการให้คุณโดยเร็วที่สุด

เริ่มต้นกับ thivp วันนี้

ข้อมูลของคุณปลอดภัย 100% กับ thivp

สมัครสมาชิก thivp ได้อย่างมั่นใจ ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องตามมาตรฐาน PDPA รับโบนัสต้อนรับ 100% สูงสุด ฿2,000 ทีมงานคนไทยพร้อมดูแลคุณตลอด 24 ชั่วโมง